Processvärdesanalys

Processvärdesanalys innebär en granskning av varje steg i en process för att se om aktiviteten ger kunden värde. Om aktiviteten inte ger värde söker analysteamet efter sätt att eliminera den från processen. Genom att gå igenom en omfattande analys av processvärden kan ett företag ta bort kostnader ur organisationen och samtidigt förkorta processens varaktighet. När processens längd minskas upplever kunderna en kortare leveranstid för sina beställningar, vilket ökar kundnöjdhetsnivån. I huvudsak är målet att åtminstone upprätthålla den nuvarande nivån på kundservice samtidigt som kostnaderna minskas.

Processer kan genomgå upprepade analyser av denna typ, där den senaste tekniken och utrustningen kan användas för den senaste iterationen av en process. Konceptet är också tillämpligt på förvärvade verksamheter, där förvärvaren kan budgetera för sannolika kostnadsminskningar från en omfattande uppsättning processvärdeanalyser.

Denna analys kan initialt verka vara ett enastående sätt att förbättra flera aspekter av en organisation, men det finns en risk att viktiga kontrollpunkter kommer att klippas ut ur en process i strävan efter kostnadsminskningar. Följaktligen bör bokföringspersonalen eller en kontrollanalytiker inkluderas i analysen för att ge råd om hur man behåller robusta kontroller.