Stockout

En lagerhållning inträffar när kundorder för en produkt överstiger mängden lager som finns kvar. Denna situation uppstår när efterfrågan är högre än förväntat och mängden normalt lager och säkerhetslager är för låg för att fylla alla beställningar. En stockout kan också uppstå på grund av förseningar i leveranskedjan, liksom avbrott i ett företags produktionsprocess. En stockout orsakar en ökad risk för förlorad försäljning, eftersom kunderna är mer benägna att leta någon annanstans efter de nödvändiga artiklarna. Detta kan ha en negativ inverkan på långsiktiga kundrelationer.

Ett lagerförutsättningar kan vara avsiktligt. Till exempel kan en säljare inte ha tillgång till tillräckligt med kapital för att investera i lager, så den håller en låg lagernivå och accepterar konsekvenserna av frekventa lager. Eller, ett företag vet att det finns enstaka efterfrågan, men det vill inte behålla en stor lagerinvestering för att möta dessa enstaka efterfrågan.